陷入内容营销的乐趣中很容易。变得有创造力,撰写文章,见证一个帖子上线都是工作中让人兴奋和享受的部分。
因此,我们中的很多人急匆匆跳了进来,没有花时间去思考我们正在做什么,为什么做,就开始仓促地发布和分享。我们只是兴奋地想要向别人展示我们自己的世界。
而这就是问题所在。
这是因为驱动预先计划好的业务计划的有效内容营销是战略性的——而不仅仅由最初的刺激点燃。
让我们来看一个能帮助你将内容营销的趣味和追踪结果考虑周到的计划结合起来的系统吧。
为什么聪明的内容营销是目标驱动的
目标会把战略性的、结果驱动的内容营销与随意的、偶然的出版发布区分开来。
当你在没有目标的情况下处理内容营销的问题时,你的内容营销策略仅仅是建立在猜测的基础上的。这样很难判断你的内容是否为你的业务产生了价值。
而关键绩效指标(KPIs)将这个猜测游戏转变成了一个战略计划。
目标和关键绩效指标能让你知道你在向什么地方前行,你如何到达那里,还有你是否选择了通往终点线的正确路径。
在活动的开始,它们会帮助你创建计划并决定:
- 创建什么类型的内容
- 创建多少内容
- 如何推广内容
- 在哪里推广内容
- 要花多长时间等待结果
而在活动的结尾,它们帮助你回顾你的工作并且:
- 用具体的数字来测量你的成功
- 确定你的投资回报率
- 识别什么工作是有效的,什么工作是无效的
- 计划未来的活动
计划和绩效指标贯穿在一个强有力的活动中,这是因为它们分别在开始的时候指导着你的内容策略,在末尾的时候指导着效率的有效性。
树立你的内容营销目标
当你开始一个内容营销活动的时候,把你的努力集中在一两个主要的目标上(即使你发现你的活动在其它目标上也产生了结果)。
那些主要的目标可能是:
- 增加流量
- 获得更多商机
- 发展一个邮件列表
- 提高搜索引擎排名
- 建立一个社交媒体展现
- 在你的专业领域中树立权威
- 吸引并且使你的受众感到愉悦
- 对你的受众进行产品或者服务的教育
- 提高知名度
一旦你选定了你的主要目标,你需要把它们与能够显示你的工作结果的可测量的关键绩效指标匹配起来。
下面列表中的每一项关键绩效指标都将帮助你测量内容营销活动的结果,不过请选择最能匹配你的活动目标的关键绩效指标。
转化
转化显示了有多少用户在你的网站或者着陆页面上采取了你希望的行动。
打个比方,假设当有人在你的网站上注册时,你提供了一本免费的电子书,那些通过在你的邮件列表注册来下载电子书的使用者数量能帮助你计算你的转化率。
当你的目标是获得更多的商机,发展一个邮件列表并且对你的受众进行内容和服务的教育时,你可以测量这个KPI。
试一下:
在你的数字销售和营销平台上追踪转化,在Google Analytics上设立目标或者使用你更喜欢的其它分析工具。
邮件列表订阅者
邮件列表订阅者是那些注册你的邮件列表的访客的数量。
当你的目标是发展一个邮件列表和获得更多商机的时候,关注这个关键绩效指标。
试一下:
通过你的邮件营销软件测量和追踪你的新邮件列表订阅者的数量。
商机的数量
商机的数量代表着已经与你有联系的潜在顾客和消费者的总数。这可能包括了加入一个列表或者使用你的联系表单的使用者。
当你的目标是获得更多的商机和对你的受众进行内容和服务的教育的时候,测量这个KPI。
试一下:
依靠你具体的商机目标,你可以用你的数字营销和销售平台,邮件营销软件或者Google Analytics来测量和追踪你的商机。
新客户和销售的数量
新客户和销售的数量指的是新的业务交易发生的总数。
对你的业务底线来说这是一个很重要的关键绩效指标。
试一下:
在你监控交易的数据库中追踪你的顾客增长量。
在搜索引擎结果页上排名 (SERPs)
SERPs显示了在自然搜素中你的网站的位置。这对你的网站的主要关键词或者品牌词语来说是一个重要的指标。
当目标是为了提高SERPs上的排名和增加流量的时候,测量这个KPI吧。
试一下:
用Google’s Search Console来查找你的网站排名的关键词和他们在SERPs中的位置。
自然流量
自然流量是指从自然搜索中发送到一个网站的流量的总量。当使用者在一个SERP中找到它的时候,这些流量会被发送到你的网站。这个或许可以对应在一个自然搜索中一个网站排名的高低。
当目标是提高SERPs中的排名,增加流量和提高知名度的时候,测量这个KPI吧。
试一下:
在Google Analytics中测量和追踪天然流量。
推荐流量
推荐流量是从其他的网站中发送到指定网站的流量的总数。当使用者在其他的网站点击了一个链接后,他们会被发送到你的网站。
当目标是增加流量和提高品牌知名度的时候使用这个KPI。
试一下:
在Google Analytics中测量和追踪推荐流量。
新闻提及次数
新闻提及次数是指其它的出版者提及你的业务或者品牌的总次数。他们会让受众更加容易注意到你,并且增加你的曝光率,这是因为其他的出版者让他们的受众处于你的品牌影响之下。
当你的目标是要在你的细分市场展示权威和增加品牌曝光度时使用这个KPI。
试一下:
对网站设置一个提及你的业务的Google Alert。你也可以使用Google’s Search Console,BuzzSumo,或者Moz’s Open Site Explorer来找到能链接回你的网站的其他网站。
社交分享
社交分享代表了你的相关内容被分享到社交媒体上的次数。
当你的目标是提高品牌知名度,增加流量和创建一个社交媒体展现的时候,测量这个KPI吧。
试一下:
使用一个社交分享插件或者计数器来了解一个URL被分享的次数。
网页浏览量
网页浏览数指的是在测量的一段时间内的网站被浏览的页面次数。这个数字显示了这个网站的被使用量是否有增加或者降低。
当目标是增加流量,提高SERPs上的排名和提高品牌知名度的时候可以使用这个KPI。
Try this:
在Goolg Analytics中测试和追踪网页浏览量。
独立IP访问量
独立IP访问量是指在测量的一段时间内一个网站的访问者数量。即使他们在这段时间内访问了这个网站很多次,这个度量标准都把一个访问者算成“一”
当目标是增加流量和提高品牌知名度的时候可以使用这个KPI。
试一下:
在Google Analytics中测量和追踪独立IP访问量。
网页跳出率
网页跳出率是那些在进入网站后又快速退出的使用者的百分比。当网页跳出率高的时候,这表示这些使用者没有找到他们想要的内容或者是这些内容与他们没有联系。
当你的目标是对你的受众进行内容和服务的教育,在你的行业树立权威和提高品牌知名度的时候可以测量这个KPI。
试一下:
在Google Analytics中测量和追踪网页跳出率。
外部链接
外部链接是指通过其他网站链接到你的网站的链接的次数。
当外部链接的总数很重要的时候。你还应该把链接回你的网站的权重考虑进来。链接回你的网站中,拥有较高权重的网站比起那些来自知名度较低的网站更有价值。
当目标是增加流量,提高SERPs上的排名和在你的领域树立权威的时候使用这个KPI吧。
试一下:
用Google’s Search Console,BuzzSumo或者Moz’s Open Site Explorer来查看你的网站的反向链接。
社交流量
社交流量是指从社交媒体平台上发送到一个网站的流量总量。使用者通过点击微信、微博、Facebook,Twitter,Linkedln,Pinterest上的链接被发送到你的网站上来。
当目标是增加你的社交媒体存在数量,增加流量和提高品牌知名度的时候,测量这个指标。
试一下:
测量并且追踪在Google Analytics中的社交流量。
社交媒体粉丝的数量
社交媒体粉丝的数量是指在你发布更新内容的社交媒体平台上关注一个业务的使用者数量。
追踪这个指标来判断你的内容是否正在吸引新的受众和树立你的权威。
试一下:
通过你使用的每个社交媒体平台来测量这个指标。
你应该花多长时间来追踪和测量目标?
测量你的KPIs的时间范围取决于你的活动类型。
- 对于像是发展你的邮件列表订阅者的长期活动,只要你使用内容营销,就要测量该KPIs。你要为每周和每月测量和回顾这些基准设置基准。
- 对于一个博文系列这种多元内容的活动,每当你发表其中一篇的内容时,都要花几天的时间来测量KPIs。然后,在活动结束后,每个星期回顾一下KPIs ,这样持续几个星期。
- 对于类似一篇客座博客文章这样的一次性活动,在内容已经被发表一个星期后可以初次测量 KPIs 。然后再接下来的两到三个月的时间里有规律地回顾这些指标。
当指标稳定或者停止增长的时候你通常可以停止追踪活动类型指标。但是你或许想要安排一个对所有活动一年两次或者年度一次的回顾,以防止你的内容突然势头迅猛并且持续地提供强有力的结果。
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该你了
当你开始你的下一个内容营销计划的时候,请记住在你创造内容前设置和追踪你的目标的重要性。
你如何测量你的内容营销活动结果呢?在下面的评论区与我们分享吧。