每个人都知道，如果你想成为一个精明的现代营销人员，你需要数据。
代理商吹嘘他们在数据驱动营销方面的专业知识，大品牌预示着由大数据趋势驱动的新时代，并且在您的网站上设置Google Analytics和百度统计是标准做法。
但是让我们变得实际点。
您的网站上可能有Google Analytics（分析），但是您经常检查它？您可能知道您发送的最后一封电子邮件的打开率为40％，但这对您的业务意味着什么？
你怎么处理这些信息？
收集和分析大量数据的能力无疑改变了我们的社会。但许多营销人员根本没有大量的数据。
营销人员的平均数据很小，不完美且不可预测。在我们的世界中，驱动大数据发现的算法、统计和趋势根本不适用。
为了充分利用我们的小型不完美数据，我们需要一种不同的工具。
我们需要直觉。
数据……直觉？
“等下，”你可能在想。“我以为我们是在这里讨论数据。你知道，数据与科学、理性、逻辑有关系，但与直觉有关系？“
让我解释一下。
在我上一次的代理工作中，我的职责之一是为每个客户创建月度报告。开始，我只是创建了报告并将其发送给客户。
但随着时间的推移，我意识到报告没有起任何作用。是的，它向客户证明我们正在提供服务。但我们声称自己是一个数据驱动的机构。我们如何使用这些数据来改善我们的服务？
因此，我决定与我们的内容创建者合作并向他们解释数据 – 向他们展示我所看到的趋势，并希望这将影响我们完成工作的程度。
首先，我和社交媒体经理坐下来。
每个月，社交媒体经理负责为每位客户开发内容日历。正如她所做的那样，她对于哪些帖子可能会引起我们的受众产生共鸣，以及哪些帖子可能不会引起共鸣。
当我在每个月末开始与她一起回顾每篇文章的表现时，我注意到一些有趣的东西。
有时她的想法会得到验证：“我知道这个会产生效果！”她惊叹道。
但其他时候，结果出乎意料，她可能会说“我真的认为这个会有更好的效果，”。或者，“我很惊讶看到这个帖子效果好得多！”
然而，重要的是，在开始这样的流程之后，我们的社交媒体参与度开始攀升。
每个月，经理都会为我们的会议留下新的想法和未来一个月的灵感 – 最重要的是，直觉略有改善。
明确的目标+期望=假设
有一段时间，我认为当您将效果数据暴露给内容创建者时，这种改进自然会发生。内容+数据=成功。对吗？
嗯，不一定。从那以后，我认识到为什么评估数据对我们的社交媒体经理起作用有两个原因。
- 我们每个帖子都有明确的目标和KPI。我们希望促进社交媒体的参与度; 如果一个帖子比另一个帖子在受众中受到更多的喜欢，它显然是有效的。
- 社交媒体经理对每个帖子都抱有期望。
在她发表之前，她对自己可能发挥作用的东西以及可能会失败的东西有自己的想法，而这些期望是基于更多参与的明确目标。然后，我们的数据将证实或反驳她的期望。
换句话说，对于每个帖子，我们的社交媒体经理都有一个假设。
要建立直觉，尝试预测未来
作为数据分析师，我逐渐意识到从事营销数据工作与成为科学家之间存在巨大差异。
科学实验遵循严格的标准 – 您必须为特定目的收集数据，然后像您所说的那样分析您的数据。如果您没有找到您希望找到的内容，则不允许重新分析相同的数据集。
作为营销人员，我们只有一个数据集，而我们对收集方式的控制有限。所以我们一次又一次地分析，希望找到一个我们可以使用的洞察力。
但是，任何使用数据的人 – 科学家或营销人员 – 都知道你可以让数据解释任何事情。这就是营销人员应该从我们的学术化表亲那里得到启发的地方。
如果您不断创建内容 – 无论是社交媒体帖子、电子邮件简报、文章、视频还是电子书 – 您都有机会进行自己的微观实验。
大多数人都看到机会，但相信他们可以发布并“看看哪些有用。”不要陷入这个陷阱。
要建立自己的直觉，你必须设法预测未来，而不是解释过去。
你期望发生什么？
在发布内容之前，请花一点时间考虑一下您希望发生的事情。
您是否希望这篇文章在社交媒体上表现良好，或者随着时间推移建立SEO流量？您认为您的电子邮件点击率会比平时更高吗？您是否希望阅读该帖子的人选择使用您的免费PDF？
在构建您的假设时，请具体化。选择一个指标并尝试猜测它会是什么。不要害羞 – 记下一个实际的数字。
然后，深呼吸，发布。等一段时间，然后再回来看看。你有没有得到预期的结果？
如果是这样，太棒了！你做对了。现在看看你是否可以再做一次。
如果没有，为什么你认为是那样？开发一个新的假设，写下你的下一篇文章进行测试。