本文为《58个世界上最大的优惠》系列的第一篇。
你准备好借鉴前人好的营销策略了吗?
《58个世界上最大的优惠》系列共四篇文章,其提供的营销策略都已被证实是行之有效的,本文是第一篇。我们将下面的策略根据功能进行了归类总结,以便让你一目了然。这些类别包括:提高客户反应,降低风险,降低价格,增加紧迫性,改善付款条件,提供额外服务,提供礼品贿赂,增加利润和产生咨询。
让我们先从提高客户反应和降低风险开始了解。
提高客户反应
从技术上讲,各种类型的营销策略都是为了促进客户反应,引发客户兴趣。更何况,这些策略都比较经典适用,是提高产品销售额的一剂良药。
- 免费试用 – 不可否认,这可能是从前辈们那传下来的最佳策略,没有之一。人们可以在10天、15天、30天或更长时间内免费试用你的产品。注意:这里的时限以产品要求为主。此建议可以帮助商家抓住潜在客户,消除其对产品购买顾虑的风险,让其不用犹豫地接受产品,进而购买。
- 退款保证 – 该策略仅次于免费试用。客户先付款,如果不满意可以退还商品并获得全额退款。像免费试用一样,该策略可以消除顾客购买风险,但是同时,商家也可以利用客户的惰性心理来获取利益,因为只有很小一部分人才会不怕麻烦的退还商品。
- 免费赠品 – 比之相同价值的折扣优惠,如果你向客户提供一个免费的、其想要的赠品,那么这个策略通常更有效。原因很简单,因为赠品是看得见的、比较明显的优惠。
- 时限 – 具有时间限制的产品报价比没有时限的报价更能得到客户的响应。尤其当商家给定一个具体的截止日期时,这会迫使客户必须快速地做出决定。作决定的速度越快,他们获得的产品优惠力度越大。
- 是/不是 – 例如:你可以通过一个“是”或者“不是”的箱子进行测试,诱使你的潜在客户做出积极或消极地回应。该策略能够激发客户的参与热情,比不提供箱子的策略更能获得客户的回应。
- 否定选项 – 通常用于免费试用。你允许你的潜在客户免费试用你的产品,如果他们在一定时间内没有明确拒绝该订单,那么你就可以自动发货和/或提交帐单。虽然这往往会导致较高的退货率以及更多的电话投诉,但它却让产品得到了更好地推广,甚至产生更高的销售额。
- 分期付款 – 随着时间的推移,没有什么比用分期支付更为便利。现在,这种付款方式已经通过电话、邮件、传真还有互联网得到了迅速的推广。
- 抽奖活动 – 该营销策略可以大大提高商家的订单量。同时,抽奖活动对于商家而言也可能是一种烦恼。因为参加抽奖的客户大多不是忠诚客户。另外,很多商家发现,一旦他们开始采用抽奖活动这种方式进行营销,如果使用传统的营销策略将很难再产生效果。
降低客户风险
由于顾客不能立即触摸或试用商品,所以总是存在一定的感知风险。如果降低这类风险,产品的销售额就能得到提升。
- 双倍退款保证 – 大多数人即使不满意也不会要求退货或退款。所以这是一个简单的商家产品报价推广和低价产品的营销方式。
- 长期保证 – 这是商家报价和产品保证的另一种营销策略。你可以提供为期一年、多年或终身保证,而不只是30天或60天的担保期限。如果你能合理地预测你的产品使用期,再加上客户的惰性心理和健忘,随着时间的流逝,很少会有人再利用甚至记得你的保证。
- 回购保证 – 该策略只是提供另一种标准退款保证的方式。即,如果你的客户不满意,你可以“回购”该产品。
- 认可保证 – 如果人们通常通过一个申请流程来使用你的产品、你产品的服务或加入你的俱乐部,你可以给予他们一个产品使用认可的保证。这种营销策略最适合那些看起来很难获得的产品。
- 限时介绍 – 该策略旨在让潜在客户在做出更大承诺之前,比如购买产品,先尝试一些小成本或小风险产品。比如,“试用12周只需24美元。”你必须跟踪这种营销方式的结果,并确保你的销售转化能够保证产品的低价。
- 是/也许 – 这是程度较低的承诺或不承担任何义务的另一种营销方式。点击“是”的代表购买产品。点击“也许”的代表免费试用产品,免费产品信息,免费宣传品等等。
我们会在后面继续介绍降低产品价格和增加紧迫性方面的营销策略。