在与客户进行特定对话之前,我从未意识到将内容与业务目标联系起来是多么重要。
一个客户兴奋地开始使用博客内容,有一个要求我覆盖的主题列表供我参考。
但后来发生了一件奇怪的事。
当我询问有关其内容目标的背景信息(如潜在的CTA,目标SEO关键字列表等)时,我收到了以下回复:
“我们还没有那些东西。我们现在只是’让内容飞’。”
对我来说,这是一个重要的需要注意的地方。
这个声明意味着我需要先踩下制动器并帮助客户在我进入任何项目工作之前制定一些初步目标。
原因是:没有它们,我们都会处于飞轮状态并浪费彼此的时间。
如果您没有为内容设定业务目标,会发生什么?
太多次了,我试图采用“让内容飞”的方法。
问题是:
没有业务目标,内容不会为客户完成任何有价值的事情 – 这让我看起来很糟糕。尽管客户希望“口碑传播”,但这让我看起来像是不知道如何完成作为作家和经验丰富的内容营销人员的工作。
根据我的经验,如果没有明确的内容业务目标,作者在尝试执行有价值的、获得结果的材料时会面临更难的工作。
没有任何衡量成功的基准,很难衡量哪些是有效的,哪些是无效的 – 并且没有指标可以为将来有关主题、格式等的决策提供信息。
与此同时,企业的营销预算被浪费在低迷的内容上 – 内容经理会开始感到沮丧的是,没有有意义的结果与领导团队分享。这是四处不讨好。
为什么业务目标在内容方面很重要
在“让内容飞”方法的核心,有一个重大问题:就像在墙上扔意大利面并希望它粘在一起。你百分之百地靠猜测要尝试什么(很少产生可靠的结果。)
业务目标对于内容创建很重要,因为它们有助于使每个帖子成为更大、更宏大的战略的一部分。
当您制定计划并围绕您创建的内容实现可衡量的目标时,您可以选择以更具战略性的方式撰写的主题。
它还允许内容补充其他营销工作,如SEO和社交媒体广告。
对于作者而言,目标为他们正在创作的作品提供了有价值的方向 – 并且它帮助他们为最有可能转化为业务客户的高度特定的人员撰写文章。
它还有助于作者创建更有效的CTA,因此读者可以在客户旅程中采取下一个合乎逻辑的步骤。
简而言之,业务目标是任何可靠的内容创建工作的基础 – 并且随着时间的推移,它们可以帮助营销人员构建有效的活动。
如何连接内容和业务目标
现在我们已经了解了业务目标的重要性,接下来我们来看看它们如何与内容相关联。
1. 优先考虑对业务最重要的目标
第一步是仔细思考哪些结果对于内容来说对业务最重要。
它是电子邮件注册吗?免费试用注册?定义您最重要的潜在结果,然后确定列表的优先顺序。
2. 考虑您的受众想要/需要的内容
除非你问,否则你永远不会知道读者想要什么。
使用调查,客户服务洞察以及网站查询相关的数据来查看访问者的需求并了解有关的更多信息。
3. 创建解决这两个方面的内容主题列表
从那里,创建一个运作的主题列表,既可以帮助您实现最重要的目标,也可以回答常见的受众问题。
与您的SEO或广告团队交叉引用您的主题列表,以了解此列表如何与他们的工作一起工作。
4. 设置SMART目标以衡量成功/失败
SMART (具体、可衡量、可实现、相关、有时限)目标可帮助您准确衡量内容工作的成功与否。
创建基准,帮助您了解哪些工作(以及哪些不工作) – 并记录这些结果以供将来参考。
5. 让数据告知未来的内容策略
根据您收集的数据和调查结果,优先处理您的内容。
查看是否有特定格式或主题表现最佳(然后继续朝这个方向发展)。
立即确定您的目标
如果没有与内容相关的业务目标,您可能会浪费时间和金钱。确保您创建的材料始终如一地产生结果并推动业务发展。
如果您需要暂停内容创建一段时间并花些时间来确定这些目标,请执行此操作。
允许您添加可改善内容营销的结构、基准和参数。
无论你做什么,都不要“甩掉它”。