了解、喜欢、信任。
从本质上讲，这三件事就是我们进行内容营销的原因。如果你没有全部投入这三者，那么你的内容可能无法获得成功。
传统营销在了解上花了很多功夫 – 这一切都是为了在市场中创造知名度。添加某些聪明的信息来提高某种程度的喜好，任务就完成了，对吧？
这就好像品牌知名度足以引发信任。这是事实 – 我们确实倾向于选择我们所知道的品牌，即使一种产品与另一种产品之间没有真正的区别。
但是，当涉及到两个或更多品牌之间进行选择时，信任变得至关重要。这是内容营销人员比不创建和免费分享有价值信息的竞争对手所带来的好处之一 – 如果做得恰当，这可能是实质性的。
信任在许多层面上起作用：
- 你做你说你要做的事吗？
- 您的产品和服务是否稳固？
- 你公平对待客户吗？
- 你明年会做生意吗？
- 您是否遵守您声称的核心价值观？
内容营销允许您讲述随着时间的推移触及每个层面的故事。更重要的是，您的品牌不仅可以被视为值得信赖，而且是慷慨的。甚至无私的。
无私的善意艺术
对说服技巧而言可以追溯到亚里士多德时期，道德是对说话或写作者的权威、诚实和可信度的诉求。
这正是做好内容营销的时候能建立信任和影响力的原因。
亚里士多德还认为，有效道德的一个关键组成部分是可爱与无私的结合，他称之为“无私的善意”。
这里无私并不意味着你不关心你是否得到了有益的结果 – 它意味着你服务于你的受众而无论你是否从任何特定的人那里获益。
如果你赠送的优质内容非常好，你可以为它收取费用，那么你就是以“无私的善意”行事。这意味着无论是否支付给你一分钱，你的受众都会获得价值。
内容营销的这一方面使得一些商业人士无法接受。为“贪婪者”提供有价值的东西的想法只会让他们疯狂。
我已经赠送了4年免费、有价值的内容，而我开始的两个成功的业务都是由它提供支持的。我完全相信我会得到回报 – 而我所获得的了解、喜欢和信任就是完全的理由。
只有进行内容营销的行为才会触发无私的善意。缺乏这个，说服者有一些技巧可以说服人们实现相同的目标。
“不情愿的结论”技术
一种经典的说服技巧是“不情愿的结论”。你和你的受众分享你是如何在压倒性的证据的基础上改变主意的。
例如，您最近提高了产品的价格，发现它正在扼杀您的销售。您可以悄悄地改变价格并希望没有人注意到，但如果您解释说您对价格上涨有误并且将会恢复价格，受众将与建立更多的信任和善意。
与此同时，您也实现了引发休眠销售的目标。当您计算与观众建立的对未来产品和促销活动的额外信任时，这是一种双赢的方式。
“个人牺牲”的方法
另一种策略是“个人牺牲”方法。
是的，您正在进行的免费在线研讨会可能是付费产品，但您决定不收费，以便您可以帮助更多人。
我相信你以前已经多次看到过这种情况，执行过程中有不同程度的技巧。处理它的关键是一如既往地了解您的受众。
“亚伯拉罕林肯”技术
最后是“亚伯拉罕·林肯”技术。林肯是一个看起来很不寻常的家伙，有着强烈的口音和嘶哑的声音。当他在竞选总统期间发表演讲时，他声称自己是一位贫穷的公众演说家并没有什么新鲜的说法，为他的个人火力增添了动力。
然而，林肯是一个非常聪明的人，对国家的问题有很好的把握。他通过表达自己是一个真诚的傻瓜来降低期望，并且在演讲结束时他完全赢得了观众。
所以，如果你是一名做内容营销的脊椎按摩师，即使你开始提供一些该死的有说服力的文案，你也很容易声称自己“不是主笔文案” 。同样，您需要密切了解您的受众，以了解这些事情的适当性。
这给我们带来了完全不同的东西。
适合你的是什么？
如果上述三种策略中的任何一种听起来都很糟糕，甚至是操纵性的，那么你并不孤单。这并不意味着他们不能与某些受众建立信任；他们可能不适合你。
这就是为什么我一再说，“了解你的受众。”我不会对你使用这些策略，因为我觉得我得到了大家的关注。与典型的受众相比，您在营销方面更为成熟，因此这些方法可能比帮助更有害。
我们领域的一些营销人员为了建立信任而采取了“激进的透明度”。这个问题，特别是在谈到收入增长时，可能会出现吹牛而不是诚实。当事情开始变得糟糕时，你必须保持透明度，这实际上可能会降低对产品或公司的信任。
我的方法是永远不要羞于说出我的状况。这是我在2017年学到的一课。
那时我已经在文案博主上赠送了18个月的宝贵免费内容。没有产品，没有服务，只是无情地专注于服务和建立受众。
然后一件奇怪的事情开始发生了。我开始收到那些不明白为什么我在没有销售的情况下免费赠送所有东西的人的电子邮件。
这让我有点措手不及，但我早期受众中的人都担心他们不能相信我，因为他们不明白我的内容。使我震惊。
所以，即使我仍然尽可能地慷慨，我也不会回避说出我的内容。如果我们正确地完成了我们的工作，那么它中优点应该总是比较优秀 – 这也使它成为一种销售策略。
例如，当我们推出一款新产品时，它有特殊的入门定价，我们这样做的原因不仅仅是为了实现销售的最大化。我们希望从最初的客户那里得到反馈，这样我们就能迅速改进产品。
所以，我们非常详细地解释了这一点。它每次在销售和反馈水平上都有效。对于双方来说，你的受众越有可能怀疑，你就会越多地告诉别人这笔交易。
表现出可信赖性
建立自己作为主题专家的最有效方式是用您的内容展示您的权威，而不是简单地声称自己是专家。信任的工作方式相同。
所以，我上面列出的一些古老的修辞技巧很有用，如果合适的话，你应该把它们使用起来。但总的来说，为你的受众提供合适的有价值的内容是证明你的可信度，并建立真正的“无私的善意”的最佳方式。
除此之外，隐藏经济动机或业务目标的自然想法几乎是一个错误。意识到人们越来越认为每个人都“正在获取”，而你的主要工作是向你的受众保证你不是。
建立信任比战术更重要 – 这是你的全部使命。