2013年5月，一家员工不到40人的美国小公司实施了一次有历史意义的营销拓展举措，该举措给他们带来了惊人的效果。
那么该公司是在什么情况下展开了这一创新的营销方法？
历史性的举动：
在那个时候，该公司一直是向大众提供邮件时事通讯来吸引邮件订阅者，这在当时的网络营销领域里来说，是相当常规的做法。
但后来他们开始想提高赌注了。
于是推出了一个免费的会员网站。会员在该网站注册后就可以免费查看10多电子书和一个20多集的邮件课程。
你可以把内容库解释为一个有密码保护的优质内容存储库，当你使用你的邮箱地址注册后，才能进入访问里面的内容。
这就是内容库。那么它都起到了哪些效果呢？这就是接下来要讲的内容。
历史性的成效：
根据美国一家市场调查公司的研究，在第一个七周，该网站免费订阅页面的平均转化率为67%。第一周的转化率增长率要比“聪明人”（该网站以前的一个邮件课程）的最大单周网络营销增长量还要高出300% – 如果把新的付费用户也算进去的话，就高出近400%了。
该网站访问量最多的是“付费墙”之后的页面，也就是付费用户才能浏览到的页面 – 几乎三分之一的流量在进入网站后都选择了登陆账户。
这些成效有着实质性的意义，尤其是在内容营销这种充满竞争的领域里。
我不能向你保证你也能得到相同的成效，但是我可以保证，至少使用内容库能为你吸引到更多的用户。
一如既往，营销的关键是在要求任何回报之前，先提供有价值的内容，建立起与用户之间的信任。
接着，让我深入探讨一下关于内容库的常见问题。
1. 什么是内容库？
你可能听过一些销售和营销人员用内容库指代一家公司的内容资产银行，这个银行将该公司所有的内容资产都放在一个中心的内部门户中，以便该公司的所有部门都能获得这些内容。
但这与我们在这里所讲的内容库不一样。
确实，内容库就像一个内容银行，但在我们现在的语境下来说，内容库是一个满载内容的地方，只要你的受众用他们的邮箱地址注册一个账户，他们就能访问这些内容。
也就是说，使用这种内容库，大众可以访问里面的资源，因此这种内容库就成为了一种机会生成的工具。
2. 内容库里可以放什么类型的内容？
你可以包括：
- 电子书
- 视频
- 在线研讨会
- 音频研讨会
- 播客集
- 白皮书
- 信息图
- 教程
- 数据和分析报告
等等。
关键是，你要提供足够多有价值的内容，使你的潜在客户无需过多考虑就愿意注册进入你的内容库 – 让他们认为这是很划算的交易。
在问题5中我们还举了一些关于如何构建你的内容库的例子。
3. 是什么让内容库比传统的邮件时事通讯要好？
如果你在索取同等价格（比如我们现在说的邮件地址）的情况下，提供更多的资源，那么你自然能够获得更好的效果。
内容库就是这样一个例子。
使用内容库能让你有更多的机会与更多的网站访问者建立长期持续的关系 – 换句话说就是，使用内容库能帮助你将更多的潜在客户转化为确实的机会。
但也并不是任何类型的机会。
我是说，一个典型的邮件通讯和内容库之间的主要区别是，使用内容库可以让你识别你的网站访问者，这最终能帮助你将更多的机会转化为现实的销售。
4. 用邮箱注册和用网站注册有什么区别？
事实上在两种情况下，你都可以获得潜在客户的邮箱。用户注册后，就等于给了你向他们发送邮件的许可——比如，发送邮件通讯，和最新的博客日志。
访问者注册内容库后，就相当于你向他们提供了一个网站的访问权限——他们可以访问该内容库独有的资源，比如电子书，视频，在线研讨会，论坛等等。
在第一种情况下，内容商直接将内容灌输给潜在客户。在第二种情况下，内容商则是邀请你进入他的地方 – 一个满载着有用资源的地方。
而且就像我之前说的那样，当人们用已注册会员的身份访问你的网站时，就相当于你可以自定义你的促销信息，这能带来更高的转化率。
5. 你应该在内容库中放置多少资源？
这并没有什么硬性规定。
但是，你的内容库至少需要多于一部分的内容。不要忘了：你是要让人们觉得你的内容库有巨大的价值。
比方说，如果一个内容库里只有两个5页的电子书，那么这个内容库并不能表现出什么价值。而如果该内容库有4个50页的电子书，还有7个30分钟的培训视频，那么它就表现出了很高的价值。
你还可以用另一种形式构建你的内容库：
- 30个独家播客
- 10篇文章
- 3个工作表
构建内容库的形式可以有很多种。这就引出我们的下一个问题了：
6. 我应该一次性给出所有内容的访问权限吗？
简单的来说，你应该一开始就赠送大量的内容，让用户感觉到高价值。
你可以慢慢来，从少做起。
比如你可以规定自己每一个月（你可以自己定合适的时间）增加一些内容。
用这种方法有很多好处。
就是每当你添加了新的独家内容时，就有一次机会让你的网站会员再次访问你的网站。
也就是说，你一开始并不一定要放出所有的内容。
如果你一开始只有四个电子书和两个播客集，那也没关系，你可以就先这样构建一个内容库。但是每当你添加内容时，不要忘记更新你的内容库的促销公告，并通知你的会员。
7. 我如何邀请别人访问我的内容库？
如果你已经有了一个合适的潜在用户邮箱列表，你可以直接向这些邮箱发送你的推广邮件。一般一星期发送一次邮件，通常在周五。
根据你所拥有的资源量，你的推广活动可能可以持续2至3个月。
在发邮件之前，注意删掉那些已经注册了的邮件地址，以免这些已注册的会员因收到一堆重复的邮件而生气。
如果你没有一个这样的列表（或者你希望在结束一次邮件推广活动后仍继续推广你的内容库的话），那么你应该创建一个高质量的，教程类型的博客，以此来推销你的内容库。
一旦有人通过这个高价值指南性质的博客内容访问了你的网站，你应该向他们提供一个注册通道。
下面是四条有用的建议：
- 在每一篇博客文章中都添加一个页脚，以鼓励访问者注册你的内容库。
- 在你网站的每一个页面添加一个侧边栏。
- 在你的网站的头部添加一些功能框。
- 使用漂浮窗口和弹出窗口功能（没错，这两者是不同的）。
8. 需要注册才能访问的内容是否会对网站的搜索引擎优化产生不好的影响？
答案是不会。
确实，在“注册墙”之后的内容（注册后才能访问的内容）无法被爬取，也无法被百度索引到（或其他任何搜索引擎）。
但你可以制作基础内容页（类似于列表页，将多个相关的页面集合到一个页面中），百度或谷歌会爬取和索引这些页面，从而能将你的关键词排在前面。它们会引导社交流量和搜索流量到你网站注册你的内容库。
9. 我一定要给我的内容库命名为“内容库”吗？
不需要。
你可以取任何你想要的名字。
下面是我对一些不同行业（比如健康，时装，烹饪）的内容库名的建议：
- 混合式健身基地
- 8大美丽衣橱
- 炒锅食谱精要
你可以在你的内容库描述公告里提到这是一个关于什么的内容库，而且最好非常精准地描述。
你必须给你的潜在客户一种感觉，让他们认为在那个“注册墙”后有非常有价值的资源。
10. 这是否意味着我在建立一个会员网站？！？！
我在后面加了那些问号和感叹号，是因为很多人在听到这个问题后马上就会说，“我还没准备好”！
他们真的是被这个问题吓惨了。
如果你也被吓到了，那么放轻松，因为让人们在你网站注册会员并不意味着你突然就开始建立一个成熟的会员网站。
这只是意味着人们加入了你的社区。
但是如果你的会员已经达到了一定数量，那么你可以建立一个简单的论坛，供你的会员互相交流，分享想法，以及向你提问。这会是一个不错的举动。
我们的数字内容营销平台（易服客数字化平台），能够让那些在碰到需要编程的时候就不知所措的人通过一些很简单的步骤就建立起一个有密码保护的内容库，还有论坛。
最后，真正重要的是，你的社区会员是从那些根据他们的顾客体验而量身定制的内容中获益的。即使你提供的内容是免费的。