既然关系是网络营销的首要要素，那么构建可靠的，可持续的业务，你就要跟你的受众建立坚如磐石般的关系。
我们有好消息和坏消息。好消息就是，建立连接会成为你开展业务最有趣的部分之一。
坏消息是……你可能必须得被裸露。
不，不，不是字面上的那个“裸露”。如果那是你的商业模式，那我就不确认我们能给你多少建议了。
但对大多数“村庄业务”（记住，就是那些细分市场、盈利、受人欣赏的，并能创建狂热忠诚的追随者的业务），受众想要关联某人。
对话有两边，你必须将某些真正可信的东西带到你这一边来。对话是很容易收到惊吓的。
真实性，等等
多少次我们听到“让你的内容更真实一点，所有的财富/名声/成功都将是你的？”。
实际上，这里面存在着一些问题。
首先，你越是滔滔不绝地讲，越是没人听。
例如我的编程技术和我孩子的画，我可以喋喋不休地讲上几天几夜。
但你很可能听了几句就打瞌睡了。
第二个问题是将自己“赤裸裸”地暴露在众人面前是一件很可怕的事情。想象一下，你的岳母，你的前任，你的五年级的英语老师，还有一些你完全不认识的陌生人各怀鬼胎地听着你的故事，最后甚至还会有些人将你的故事添油加醋地传播出去。
你不需要将所有的一切都分享
现在要决定哪些分享，哪些不分享。一些博主会分享自己个人生活的故事（尤其是像微博微信之类），一些不会分享。如果你分享了，那么确保你为自己建立合理的界限。
“真实性”并不意味着你不需要界限。
如果你想要分享自己生活上的细节或者隐私，要有意识地把握好限度，不要突然头脑发热或心血来潮彻底暴露了自己的隐私
他们不想阅读全部
把你自己的个性用到营销中去不失为一个好办法。因为这会创造出你的读者想要了解、信任并喜欢你的氛围。并且，专业销售人员也认为这是说服艺术的最关键的因素。
但是成为一个刚愎自用的人则会惹人讨厌。你让你的读者知道他们关心的内容即可。
每个人的组合都不一样，但是你也许想要制作以下这种：
内容的组合
- 10—15%的娱乐和/或者能与你的读者建立情感联系的“个性”内容（如果你羞于展示个人的详细资料，这就可能会更加倾向于“娱乐性”层面。
- 50—60%有价值的提示和立竿见影的有效信息
- 10-15%你的读者爱不释手的有重大参考意义和高附加值的内容（经得起时间的考验，会让读者反复阅读的经典）
- 5-15%的内容建立与其他博主的联系，包括跟新闻和其他内容的联系
- 5%的销售内容 — 联盟产品的推广或自家产品的销售序列
一方面不要太纠结于数字的精确度，另一方面内容要有自己清晰明了的框架。
实际上，你的受众会告诉你内容的最好结合形式。一些市场想要许多娱乐性的内容，一些想要很多新闻方面的内容，而剩下的则想要跟你建立坚固的联系。
还有在某些情况下，是可以交叉使用的。例如，发人深省的指导邮件往往也可以很有趣并展现出你的个性。
内容仍然不是关于你个人的
在你的博客上分享你的个性并不是为了宣泄情感或者使你自己感觉良好。
《聪明人的网络营销》是一本有关营销的电子书，所以我们假设你有某些东西想要销售 – 甚至简单到一个主意，意识到某个问题，或者某些观点。
使“销售”最大化的最持久的方式是：把目光更多地放在受众身上。
最有效的营销形象的两个秘密成分
如果你打算在线上建立关系，那最好有人已经跟你的读者建立了关系。
虽然博主看上去是非常真实，但博客上有意塑造起来的平面形象跟现实生活中有血有肉的立体形象还是有区别的。
博客上的你依然是你，只是那是另外一个版本的你。
博客上的你会受到限制和约束，因而这是不完整的你。虽然你在分享很多信息来塑造你的个人形象，但你的形象只是线上的一个“子集”。
有说服力的形象的第一个关键因素是权威。
你也许会听到“权威是不起作用的”这样的话，但事实上没有什么能够超越权威。权威从来不会消亡，因为权威是我们与生俱来的。（要了解更多有关权威的信息，我强烈建议你看看我们叫它作权威的我们的内容营销和培训社区）
有说服力形象的第二个关键因素是温暖和培育。当你发自内心地关注你的读者时，你就会像春风温暖大地春雨滋养万物一样润物细无声地将你的内容传播了出去。
在我看来，这不可能被伪造—你真正需要做的是重视形象。
那是传统的“亮黄灯”的网络营销者成功受限制的原因。
- 他们看数字。
- 你需要看到人们。
只要你能将这两个元素巧妙结合起来使用，你刻板的营销形象就不复存在了。
其中有两个要点你需时刻铭记：
- 知道自己在谈论什么。
- 具有人文关怀。
这就是“抚育型父母”的典型特点。抚育型的父母能引导受众向好的方面发展，懂得辨别是非，将受众的需求置于自己之上，会设置好合理的界限，软硬兼施恩威并重。
但过于情感化也是部分抚育型父母的特点，因而你要把握好尺度，既不过分生疏冷漠，也不要过分的亲近，要让感情自然流露而不做作。
你的课后作业
把阐述“抚育型父母”概念内容的10—15个想法放在一起。
— 它们将是指引建议、明达的教训、影响力表达，或建议，可以是一堂哲学课，也可以是用来表达情感，或者是有关要避免错误的警示。
构思一些好标题，然后把它们放到“内容想法”的文件夹里。（如果现在还是一片空白，那么就立刻行动吧，只要能给你带来帮助的都行。）
在下一章，我们将会写一篇典型的“硬性销售”的销售信，提取出其中基本的内容，然后向你展示“硬性营销”跟“聪明人的网络营销” 方法比起来有什么不一样的地方。