看见过上面那样有数字的标题并试图猜测这三个要素是什么?
有时它很容易;有时又不是。现在,你是否在想我要谈的是不是内容、文案和电子邮件。
虽然你是对的,那些事情是重要的,但那不是这篇文章要谈的。
内容和文案包含你需要跨越的消息,电子邮件在一个丰富对话背景下分发那些消息。但不懂得那些消息的基本元素,你就不能创建将你的受众引导到销售的那种影响力。
随着各种规模的企业纷纷拥抱“影响力营销”,似乎很多人放弃了互联网提供的与潜在客户形成直接联系的独特优势。
相反,他们试图避免到达受众的所需要的工作。
不管互联网的中介性质,品牌正在转变成一种新的中介形式,或有影响力的中间人。快捷营销又一次头痛了。
现在,不要误会我 – 在你的角落有相关的影响力是可取的,而且往往会改变游戏规则。也就是说,你的主要目标是首先发展与你的潜在客户相关的直接影响力。
这是任何现代媒介营销的现实,在线尤其可行。你的数字营销必须拥抱发展的三个真正有影响力的关键要素是愿望、赋权和团结。
1. 愿望
有效营销一直以来都是有关标识和满足愿望。人们努力提升自己和他们的生活,特别是与其他人相处的社会阶层。
早期的大众营销通过嫉妒做了引导愿望的伟大工作。鼓励消费者通过积累物质商品“跟上别人”的消息成为提升社会地位的说服提示。
愿望依然如此强大,但现在却是一种不同的动物了。首先,我们不再将我们与我们的地理邻居进行比较。相反,我们现在拥有全国乃至全球性的通过Instagram和Facebook等影响的预期,基于我们希望如何以兴趣、生活方式和各种形式的成功为基础。
营销大师罗伊·威廉姆斯早说过:
“告诉我一个人的崇拜,我会告诉你关于他们重要的一切。然后你会知道如何连接他们。”
与此同时是积累物质需求的明显减少。根据最近关于消费主义的趋势报告报告,地位正在从物质财富的标志 – 他们所拥有的 – 转移到更想要成为什么样的人 。
名人和其他有影响力的人们在社交媒体上扩大了这一转变。他们的追随者想要更健康、更聪明、创意、连接和创业。如果你正在销售物资,你需要了解你的小部件如何适应目标受众的更广泛的生活方式愿望。
这似乎证明了外界对影响力营销的关注是正确的,但它只是一种放弃你作为产品和服务的牧羊人责任的方式。正如尤金·施瓦茨(Eugene Schwartz)几十年前所说:
“你不会为你的产品创造欲望。你将市场上存在的现有需求,引导到你的产品中。”
你的理想客户的渴望和愿望都在那里 – 简单来说 – 感谢公开识别羡慕和关注的社交媒介。你的工作是发现该愿望的细节,并将其引导到你的产品或服务。
2. 赋权
如果你知道潜在客户想要成为什么样的人,那么你的产品或服务以及你的营销必须赋权该人成为更好的自己。如果你在这个频谱上失败,你将失败于交付了此频谱的竞争对手。
20世纪通过不足的营销鼓励物质积累。无法获得其他的观点,人们被营销人员将品牌作为英雄,并且英雄承诺将把可怜的潜在客户从由营销消息所制造的焦虑中拯救出来所定位。
如果你的邻居有一辆新的别克,你现在在社会地位方面感觉较低。为什么不升级到凯迪拉克并领先?
有效的现代营销翻过了那种方式。不是被物质主义所吸引或完全关注自身利益,人们在寻找正面的激励和务实的指南怎样变成他们更好的自己。
相对的是,互联网(特别是社交媒体)通常侵蚀传统情形下的信任,但同时转移了与个人的互动能力。对具有强大个人品牌和影响力的呼吁反映了这一趋势 – 人们希望得到其他人的赋权,而不是大公无私的公司。
不管你想要认为自己是导游、导师、或教练,你的工作都是为了让买家的自主导向的旅程获得赋权。
在一个充满信息和选择的环境中,潜在客户一直在变化。虽然他们看起来可能还不像一个英雄,但他们绝对是他们自己故事里的主角。
那意味着他们将与那些能赋权给他们取得他们英雄般愿望的品牌做生意。外部影响者能帮助,但只有你在你的市场中也发展直接影响力以一种有意义的方式确定你是一个玩家。
3. 团结
几十年来,聪明的营销和销售专业人员努力将社会心理学研究所建立的六大基本因素 – 互惠、权威、社会证明、喜好、承诺和一致性,以及稀缺性纳入其劝导的努力。
所以这绝对是新闻,当罗伯特·卡里迪尼博士,这些基本原理的原始定义者,增加了第七个 — 团结。
实际上,它并不是一个惊喜。诸如2004年的“道格拉斯·阿特金品牌品鉴”和“2008年的塞特·戈丁的部落 ”等书籍提供了团结对影响力的早期反思。同时,像苹果和哈雷戴维森这样的公司也利用归属的力量来建立价值数十亿的品牌。
聪明的数字营销人员知道这是什么,但我们只是试图将这个概念推向现有的喜好这个影响力原则。这意味着人们更容易受到他们喜欢的人的影响,而不是另外找有吸引力的。
但是团结超出了简单的喜好。从潜在客户的角度看,它更有关于像我或甚至是我的人。
根据上面提到的同样的趋势观察报告,人们现在信任像自己的人,而不是传统权力中心的代表,以及学术或技术专家。对我来说,团结可能是(现在)七大基本影响原则中最强大的了。
拿权威来说。仅仅用内容展示你的专业已经不够了。你需要成为可以分享潜在客户的核心价值和世界观的相关权威。
或者考虑社会证据,这意味着我们会寻求其他人的价值观和行为方式。今日头条上的一篇文章可能会获得成千上万的社会分享,但是,对于那些不共享这些人群的价值观和世界观的人来说,这种社会证明是没有意义的 – 实际上是消极的。
我们有很多部落化的方式团结起来。家庭、邻里、城市、省、国籍都很明显。但从营销角度来看,更强大的团结力量是兴趣、愿望和赋权。你需要用一种能将他们融合在一起的方式引导具有相似愿望的人们。
感谢互联网,任何人找到志同道合的人分享他们的兴趣和期望从未如此简单。
重要的事情
通过丰富的内容和文案来实施赋权营销是不可能的。相反,它是大胆的定位,激励宣言和创新的使命宣言,激发人们自信地追求自己的愿望。这并不是巧合,而是通过社交媒体传播像野火一样进行传播。
那些匹配愿望和验证世界观的赋权内容就是那些令人垂涎的影响者用于构建受众的内容。你必须同样做才能保持在赛道中。
传统的智慧说,要隐藏在精心制作的品牌之后,由安全无毒的信息提供支持,希望吸引所有人。但是,如果一个潜在客户看不到自己属于你的品牌,他们就会寻找 – 并找到一个某个让他们觉得自己属于他们的东西,因为他们对他们很重要。
真正的影响力不是你借来的东西。它是体现出来的。