好的,现在让我们来认真思考一下这个问题。
谁想要找到更多疯狂的客户?
你明白我所说的是哪一种客户,对吧?
他们会一次又一次地回来找你购买产品或服务。
他们会告诉每一个人你究竟有多么聪明。
他们让你工作的时候充满活力。
在哪里可以找到这样的客户呢?
这听起来像是一个极为困难的营销挑战。
但事实上要找到这样的客户一点都不困难。
关键是你应该把你所有的精力都放在你的“完美客户”上面。
这里所说的完美客户并不是指传统意义上很完美的人,而是指那些你喜欢与他们一同交流的人;为了他们你愿意把自己的工作做得更好。
为什么你不能迎合每一个客户的需求
因为你不是可口可乐,不是京东,也不是亨氏。
大型品牌是主流趋势:它们尝试不让任何人感到反感;它们尝试吸引每一个人;他们有大量的市场营销预算资金去获取尽可能多的客户。
但是你必须与他们不一样。你需要脱颖而出。你应该成为你自己。
因为作为一个小型企业主,你自己就是客户愿意与你进行交易的主要原因。你自己就是你的企业的独特卖点。
因为你独特的做事风格,你创造出了最热情的崇拜者,并吸引了大部分忠实的粉丝。
当你为你的完美客户服务的时候,你就是他们唯一的、最好的选择。
如何定义你的完美客户
“买家角色是区别于潜在客户的不同客户群,它是指那些你想要通过营销手段去获得的客户。
— 戴维·米尔曼·斯科特
买家角色可以作为你的完美客户的营销行话。戴维·米尔曼·斯科特提到,买家角色是成功的市场营销最基础的方面。
买家角色是如何指导你的营销努力的呢?
- 理解你的买家角色所遇到的问题,为他们提供相对诱人的解决方案。
- 了解你的买家角色平常喜欢读什么,喜欢在哪些地方闲逛,那么你就可以知道接下来你应该使用哪一种营销方案。
- 学会你的买家角色的语言,那么你那带有浓浓方言味道的语言将会逗乐他。
- 了解你的买家角色想要购买的目标,那么你的推销将会更具有说服力。
你已经开始准备好要定义你的完美客户了吗?
这是非常简单的。请认真想一想你心中的完美客户是谁,并且在你的脑海当中勾勒出他们的形象。
你可以从一些简单的人物勾勒开始:他是一个男人还是一个女人?什么年龄?什么职业?多少收入?什么样的教育背景?他的家庭里有谁?他开的是什么车?
然后你可以想象得再深入一点:
- 他(或她)平时喜欢读什么?
- 他喜欢使用哪一个社会媒体网站?
- 他喜欢或者不喜欢什么?
- 他想要实现的梦想是什么?
- 他想要拥有什么?
- 是什么让他夜不能寐?
- 他害怕失去什么?
- 他是如何做决定的?
在单页的简介纸上写上你的答案,并且给你的买家角色起一个名字。除此之外,你还需要找出一张相片粘贴上去。
就是这些了。
每当你在向你的(潜在)客户推销的时,想象一下你正在向你的完美客户写信。这样一来,你的写作将会变得更加迷人。你的推销也会更有说服力。与你展开业务将变得更有吸引力。
快速市场营销的真相
在经营你的业务时,定义你将要服务的客户类型是最重要的决策。
你应该有足够的勇气对那些你并不想接待的客户说“不”。也许是因为他太圆滑了,也许是因他们太摇摆不定了。也可能是因为你更喜欢与有创新能力的客户合作,或者是和一些有分析能力的客户交流。完美客户的定义对不同的人来说是不一样的。
请只和那些你保持着联系的人进行业务上的交流。他们可以让你变得更好,他们之所以和你做生意只是因为你是谁。
他们将会成为你的粉丝。他们会赞美你。口碑是你能做的最好的营销。
文案博主是一个文案博主的社区,发布有关内容营销、文案写作、SEO 文案写作、Email营销、关键词研究、社交媒体营销、网络营销、新媒体营销等领域的免费文章、免费电子书,免费课程,高级权威培训课程等内容,教授你怎样成为本领域的内容营销的权威。
要更准确地定位你客户,赶紧按照上述简单的步骤把你的“完美客户”定义出来,这将指导你后续的营销策略。