我有一些客户在网络媒体广告上投入了大量的资金,例如在百度关键字搜索里投放点击付费广告,在各大主要门户网站上进行广告横幅的宣传等。他们想方设法地增加网页的浏览量,从而把潜在客户变为他们的顾客,这就是他们不惜花费大量的钱在网络媒体上的主要原因。
我敢打赌你一定是在想,噢,他们肯定把大部分钱用于着陆页面的设计和优化了。在这些人成为我的客户之前,我的想法与你们是一样的。然而,在之后我发现,事实并非如此的。他们并没有用大部分的资金去优化一系列的完美的着陆页,甚至他们根本就没有介绍产品或服务的着陆页。他们大部分的钱都用在点击付费广告上了,而当用户们点击这些昂贵的付费广告时,映入他们眼帘的只是纷乱繁杂的主页。
结果可想而知,他们最好的商业前途在刚刚才看到一点曙光的时候就已经断送了。
多么遗憾啊!
客观地说,现在的博客和网站上的任何一个页面都可以称得上是着陆页面了。
在我看来,你应该认真设计你的每一个页面,无论是销售页面,还是电子邮件广告页面,还是博客订阅页面·······只要是你想让客户看到的页面都应该进行优化设计,从而给用户们呈现一个更完美的着陆页。
但是最终优化的着陆页绝对不能与你的主题相悖的,也就是说优化后着陆页的内容是必须与客户之前看到的广告宣传的内容是相一致的。这些广告宣传形式可以使在谷歌广告关键字搜索里的点击付费广告,可以是网站内的横幅广告或信息广告,甚至可以是电子邮件广告。
如果你能做到这一点,那么你的事业前景也就会更加明朗了。
设计一个完美的着陆页不仅要做到这一点,而且还需要学会在恰当的地方添加一些相关的内容——好处∕特征以及关于下一步操作的明确指引。
那么现在就让我们一起来看看关于设计一个完美着陆页的十大法则吧,这些法则可以帮助你设计出一个实现你的营销目标的着陆页。
1. 确保着陆页的内容与宣传相符
客户都是通过广告点击进来的,如果不能提供与广告宣传相一致的内容与服务,客户们自然就会认为自己上当了,或者走错路了,那么他们还会停留么?所以请你尽可能地精确描述与广告宣传一致的内容(描述的内容越相近就越好,最好是能精确地描述与广告完全相符的内容)。这也是可以保证客户们能继续有目的地浏览网页的最好方法,同时也是设计一个完美着陆页的最重要的法则。
2.提供明确的操作提示
无论你在页面中是使用一个动作图形按钮还是热键超文本链接的方法(亦或是两者都有),你都需要让用户们清楚地知道怎样进行下一步操作。我认为一个较短的着陆页面内至少需要设有2个操作提示,而一个较长的着陆页则一般需要有3-5个。页面提示操作是否有效恰当是继标题之后的第二个重要设计法则。
3.页面内容应用第二人称——你或是你的
没有人会在意你,你的公司,甚至你的产品或服务,客户们只关心你,你的公司,你的产品或者服务是否能给他们带来好处。因而页面中的人称不应该是“我们”,而应该是“你或你们”。(我修改公司着陆页设计时花费最多的时间就是把着陆页当中所涉及的客户的人称从“我们”改为“你们”)
4.请向客户传递清楚并且有说服力的信息,而不是向客户们显摆你的能力和创造力
这是介绍你的产品或者服务的着陆页面,而不是介绍你个人成功史的文章。(我不止一次向我所教导的文案设计的学生提及这一点)
5.你可以写一些较长但紧扣主题的内容
在第一次草稿的时候,我总是会在薄薄的纸上写一些较长的内容,但总避免不了犯一些小错误。因为对我来说,在电脑上编辑总比在纸上写容易得多。较多的内容不一定会让客户心生厌烦,只要你能用一个又一个紧扣主题并且切合客户自身利益的强而有力的例子来介绍你的产品或服务,那么即使页面内容再多,客户也会有足够的耐心看下去。但并不是每一种产品或服务都需要用长篇大论来进行介绍的。我的经验法则是:长篇大论适用于适用于销售产品或服务,简短说明适用于用户注册或者宣传免费的产品或服务。
6.对你的产品或服务进行清晰的定义
你的着陆页面必须给客户们留下一个逻辑清晰的印象,包括你的标题和所提及的内容。不要增加一些模糊的概念,和额外的服务以及通用的寒暄语(寒暄语虽然可以让顾客感觉更加好但是会浪费他们的时间)。因为每一次的离题都可能会造成你的损失。
7.将最重要的信息写在每一段的开端或显眼的位置
很多用户都只会迅速地略读或者浏览你的页面。所以在设计页面时必须让你的客户们更容易找到内容的核心而不需要像品读文章一样慢慢寻找重点。
8.和第7条法则一样,用户浏览页面时通常会先看文章的开头和结尾,再看中间的内容
确保最核心的内容和最有说服力的观点都在这些位置当中。
9.第一段的内容必须是非常简洁的,一般不超过1-2行(是“行”而不是“句子”)
页面上每一段的的长度都应该是不一致的,因为这有助于缓解用户的视觉疲劳并且可以使他们更轻松地阅读你的文章。但要谨记的一点是在任何时候,文章中任何一段内容都不能多于4-5行。
10.写出页面上的内容
拿起一张纸,然后关掉所有关于文本内容,按钮图形和设计元素的页面。
此时你需要做的就是思考以下两件事:第一,当你浏览上半部分的页面时印象最深刻的内容是什么;第二,当你第一眼看到页面时所记得的内容有多少。
当你得出答案的时候,你就可以知道你设计的着陆页面是否有能让用户记住的内容和是否能使客户有向下拉的欲望。如果有,那么你接下来需要做的是再一次确认页面操作提示是有效的,并且保证产品或服务的列表, 和客户所看到的其他内容,包括“现在请进入”的链接或图形按钮等信息都是准确无误的。
以下是3个额外提示:
11.从你的着陆页上移除所有毫不相关的内容
这些内容包括了页面上的导航栏,造成视觉混乱的图形,以及不必要的过渡性语句。因为你最终的目的是希望用户的注意力能全部集中于你的文本内容,支持性的数据和图形以及关于产品或服务的介绍。
12.不要去问一些不必要的问题
你仅仅需要去询问能完成销售量或达到预期的目标的信息即可。这并不是进行一个市场营销的调查的时候。你问的每一个问题,你所得到的每一部分的信息都可能会影响你的判断。所以,请慎重地问每一个问题。
13.不要忽略页面设计的任何细节
上面提及的法则和技巧的确可以让你有一个好的开始,但是这些法则只能帮助你设计出一个大众化的页面,并不能让客户对你的页面有更深刻的印象。因为设计元素也是非常关键的一个环节,包括颜色、配图、页面布局,还有视频、音频和其它的互动元素等。这些元素都是可以给客户留下深刻的印象和提高网页浏览量,所以我们需要对这一方面的设计进行更深入的探讨和研究,还需要细心检查每一个设计元素以防出错。
推荐资源:我毫无保留地推荐的一本书是《着陆页手册》——数据和设计的指导方针。这本书是由移动营销基准报告机构(美国的一家调查研究公司)所出版的,它的内容主要是关于着陆页设计纲要的详细说明。这是一本所有文案策划者和页面设计人员都必须留意和仔细阅读的书。它的价值远远超过表面上所支付的247美元,如果你能认真地研究里面所提及的着陆页内容设计的所有方法和技巧,并且将它们运用到现实设计中,那么你也可以设计出一个完美的着陆页了。