电子邮件营销指南(2025)

分步指南：人们通常会创建培养序列，每天教人们该过程的一个步骤。例如，如果您向本地企业销售 SEO 服务，您的培养序列可以是建立本地 SEO 基础的分步指南。
多个痛点：对于此电子邮件序列，确定潜在客户面临的三个最常见的痛点，然后创建一封关于如何解决这些问题的电子邮件。例如，如果您销售 SEO 服务，一个常见的痛点是链接建设，因此您可以在该序列中围绕链接建设创建一封电子邮件。

另一个问题是您的序列中应该包含多少封电子邮件。虽然这个问题没有正确或错误的答案，但三到五封电子邮件是一个不错的范围。仅发送一两封电子邮件不足以建立关系，而超过六七封电子邮件可能会让收件人不知所措（特别是如果您向他们展示分步过程）。

步骤 3：选择电子邮件样式

创建单一电子邮件培育序列是开始电子邮件营销的好方法，但并非所有潜在客户都会在您的初始培育序列中转化。

为了重新吸引那些没有立即转化的潜在客户，定期发送互动电子邮件也是一个好主意。

电子邮件主要有三种类型：

电子邮件通讯
教育电子邮件
销售/促销电子邮件

电子邮件通讯

如果您刚刚开始进行电子邮件营销，并且希望以简单、轻松的方式每周为您的读者提供价值，那么这些电子邮件是理想的选择。

例如，我们在文案博主上撰写每周新闻简报，让读者了解我们所有平台（播客、YouTube 频道等）上的最新内容。

每周发送新闻稿的好处是，您可以每周使用相同的格式，而且编写起来相对容易。可重复的格式还允许您轻松地将编写新闻稿的任务外包给自由职业者。

教育电子邮件

电子邮件简报很容易创建并且对读者很有帮助，但如果您努力加深与潜在客户的关系并将其转化为客户，那么建立信任的最佳方式是通过教育。

如果您教育潜在客户，并且他们在实施您的技巧后看到了很好的结果，他们就更有可能信任您并最终购买您的产品或服务。事实上，即使读者没有实施您提供的策略或建议，只需向他们展示您如何帮助他人取得巨大成果和/或列出合乎逻辑的分步解决方案，就可以建立信任，从而促成转化。

丁丁·史密斯 (Tintin Smith) 是一位 YouTube 制作人的典范，他定期分享实用技巧、新发现和策略：

这些类型的电子邮件更难外包，因为这些电子邮件的有效性实际上取决于提示、想法和策略的有效性和原创性。

因此，尽管这些电子邮件通常是最难制作的，但它们通常也是最有效的。

如果您有时间和精力来编写这些样式的电子邮件，那就去做吧，但如果太难，可以先发送一封简单的新闻稿。

促销电子邮件

如果您销售的是服务或 B2B 产品，请谨慎使用促销电子邮件。但是，电子商务商店可以更频繁地使用它们，因为客户通常更看重折扣而不是教育。

出色的促销电子邮件的关键不在于电子邮件文案本身，而在于设计和您提供的优惠。

以下是电子商务电子邮件的一个很好的例子：

步骤 4：撰写电子邮件

电子邮件的内容是影响电子邮件活动成功的最大因素之一，它主要包括两个部分：

提供的价值/内容理念
该内容的文案/交付

电子邮件最重要的方面是它传递的价值。“价值”可以是您传递的理念（如果是教育电子邮件），也可以是您提供的折扣（如果是促销电子邮件）。

对于教育电子邮件来说，其价值很大程度上取决于：

内容解决的痛点的相关性：这个问题对读者来说有多痛苦？这是他们最头疼的问题，还是次要甚至无关紧要的问题？
解决方案的有效性：您在电子邮件中提供的解决方案解决问题的速度、简便性和效果如何？例如，如果您想提供链接建设的解决方案，并且电子邮件是同意向您的任何订阅者提供一个链接的网站列表，那么这将比有关如何获取链接的提示列表更有价值。

对于促销电子邮件，如果您提供的折扣很高并且是客户真正想要的产品，则其价值会更高。

对于新闻通讯电子邮件而言，如果它是相关的、独家的、读者在其他地方找不到的新闻，并且以一种让读者感到有趣的方式传递，那么它的价值就会更高。

对时事通讯的成功具有重大影响的另一个部分是文案本身。

虽然文案对于电子商务促销电子邮件来说并不重要，但它对教育甚至新闻通讯式电子邮件的成功有很大影响。

出色的电子邮件文案是什么样的？

文案写作本身就是一门完整的学科，撰写电子邮件没有单一的正确或错误的方法。然而，优秀文案写作的主要原则是清晰。

因此，请使用简单的语言，最好是五年级或六年级的阅读水平。

有两种主要类型的教育式电子邮件效果很好。第一种，你可以将你的观点融入故事中。以下是融入故事的教育式电子邮件的一个很好的例子：

另一种非常有效的电子邮件是简单地告诉读者通过阅读您的电子邮件他们将学到什么，然后给他们分步说明（甚至将其与故事结合起来）。以下是一个很好的例子：

对于时事通讯而言，优秀的文案就是要创建一个有趣的观点，说明为什么您所分享的新闻值得关注，或者读者如何使用该新闻来实现目标。

例如，《The Hustle》多年来的新闻通讯标语是“我的老板认为我很聪明（其实我不是）。这是因为我读过《The Hustle》。“因此，阅读《The Hustle》很有价值，因为新闻帮助他们实现了在工作中表现更好的目标。

因此，你的文案应该回答“用户如何使用这条新闻？”或“这条新闻如何帮助读者？”的问题。

你也可以利用语气或写作风格来让你的新闻更有趣。Morning Brew 就是一个很好的例子：

步骤 5：创建引人注目的主题行

如果一开始没有人点击您的电子邮件，那么您的电子邮件副本就没有任何意义，因此让他们点击的关键是撰写引人注目的主题行。

就像撰写电子邮件文案一样，没有单一的方法来撰写出色的标题。但是，以下是创建出色主题行的一些最佳实践技巧：

保持简短：整个主题行会在移动设备上显示吗？
引发好奇心：它是否会引发任何未解答的问题，让他们忍不住去点击并得到答案？
相关性：确保读者能够清楚地知道他们会学到一些有趣的东西。如果他们不知道这是否与他们感兴趣的话题相关，他们可能不会点击。

以下是我个人喜欢的几个精彩标题示例：

步骤 6：跟踪您的电子邮件分析并改进

一旦您开始发送一些电子邮件，您就会注意到有些电子邮件的表现比其他电子邮件好得多（例如，获得更多的点击次数、打开次数等）。

改善电子邮件营销策略的关键是追踪哪些电子邮件表现最佳，然后创建更多类似的电子邮件。

那么，您应该追踪什么模式？

当您查看电子邮件营销分析时，不仅要跟踪推动最佳打开率的主题行，还要跟踪表现最佳的主题以及推动最多参与度的语气/写作风格和格式。

您还可以让读者分享他们最大的困难。这些信息可以让您更轻松地确定未来电子邮件中最有用的内容。

您还可以在每封电子邮件的底部添加投票：

定性反馈可以说是最有价值的，因为它可以帮助您更好地了解谁在阅读您的电子邮件（他们是您的目标受众吗？）以及他们正在努力解决的问题。

仅使用定量分析来改善电子邮件营销策略并不总是有帮助，因为可能只有少数人点击您的电子邮件。但是，如果他们是正确的目标受众，那么这仍然比从非理想目标受众那里获得大量点击要好。

步骤 6：建立一致的发送频率

开始定期发送电子邮件后，下一步就是建立一致的发送频率。例如，在文案博主，我们将每周的新闻通讯安排在周五早上发送。

这样，订阅者就能轻松预测我们的电子邮件，我们也能优化发送时间。例如，我们可以对不同的日期和时间进行 A/B 测试。

人们经常问的最大问题是每周应该发送多少封电子邮件。

对此问题的简单回答是，尽可能有效。

换句话说，观察电子邮件的参与率并增加发送频率，直到电子邮件的打开率开始下降。但是，如果电子邮件的打开率停滞不前或增加，请发送更多电子邮件，因为潜在客户与您的品牌的接触点越多，他们转化为客户的可能性就越大。

您还可以使用内容日历来计划本月的电子邮件：

第 7 步：细分列表

到目前为止，您已经制定了相当完善的电子邮件营销策略，但可能会有不同的人访问您的网站。

例如，有些人可能对您的主题是新手，而其他人可能对您的主题比较了解。此外，您的行业内可能存在各种子主题，访问者可能对某个特定子主题感兴趣。

例如，在文案博主，我们涵盖了各种营销主题，从电子邮件营销和内容营销到 SEO 和个人品牌。此外，有些人可能是高级电子邮件营销人员，而其他人则刚刚开始使用电子邮件营销。

因此，一直向每个人发送相同的电子邮件是没有意义的，因为电子邮件营销中的初学者内容与更高级的用户无关，而对 SEO 感兴趣的人可能不想要电子邮件营销中的内容。

为了解决这个问题，并通过只向合适的人发送相关内容来提高参与率，请考虑对列表进行细分。

大多数电子邮件营销软件工具可以轻松地直接在平台内部创建不同电子邮件列表的部分。

电子邮件营销技巧

一旦您制定了策略，以下是一些电子邮件营销技巧，可帮助您将其提升到新的水平。

提示1：优化您的发送时间

您发送电子邮件的时间和日期会影响打开率和参与率。

例如，在周日早上发送电子邮件可能会导致较低的参与率，因为人们在周一回来上班时可能会专注于其他更重要的电子邮件。

但是，发送电子邮件的最佳时间主要取决于您的目标受众。例如，对于电子商务商店来说，发送电子邮件的最佳时间可能是星期六，因为那时客户在空闲时间在线购物。相比之下，B2B 公司在星期三或星期二发送电子邮件的参与率可能会更高，因为那时人们在收件箱中很活跃，但不会感到不知所措。

因此，请在一天和一周中的不同时间测试几次，以找出最适合您的方法。

首先，这里有一些来自 Campaign Monitor 的数据，这些数据表明周四可能是进行测试的好日子：

建议#2：清理你的列表

电子邮件营销是一个很好的营销渠道，因为您可以控制谁可以看到您的内容。

唯一的例外是如果客户将您的电子邮件标记为垃圾邮件或您的参与率非常低。

结果，您的电子邮件可能会出现在促销标签中，甚至更糟的是，进入垃圾邮件文件夹。

保持高参与度的一个简单方法是定期清理您的列表并删除不再积极参与的用户。

如果您需要帮助清理您的电子邮件列表，这里有一个分步指南可以帮助您轻松完成。

建议 3：让你的电子邮件适合移动设备

大量数据显示，大多数人通过手机查看电子邮件，因此针对移动用户优化电子邮件非常重要。

如果您的电子邮件主要以文本为主，这相当容易，但如果您包含图片，则更为关键。例如，如果您在电子商务商店推广优惠，则必须针对移动设备优化图片。

在Campaign Monitor 的这个例子中，您可以看到右侧第一张图片针对移动设备进行了优化并且易于阅读，而左侧第二张图片则不然。

大多数现代电子邮件营销软件解决方案都提供现成的移动响应模板，因此您可以轻松优化电子邮件以适应移动设备。不过，在发送电子邮件之前，仍需仔细检查布局，并注意任何可能扭曲的大图像。

建议 4：保守地推广

电子邮件营销的目的最终是为了推动销售，因此您需要在某些时候推广您的产品或服务（如果您通过联属交易获利，则需要推广其他人的产品或服务）。

但是，如果每封电子邮件都是促销性的，人们最终会停止打开您的电子邮件。如果您提供的是 B2B 产品或服务，理想情况下，价值与促销的比例应保持在 4:1 左右。电子商务公司可以加大促销力度，因为大多数打开电子商务电子邮件的客户都是专门购买产品而不是教育材料。

请注意，您始终可以在每封电子邮件的末尾添加一个简单的 CTA 和指向您的产品或服务的链接，因为有些人在阅读教育/价值电子邮件后可能想要进行购买或继续进行销售流程。关键是要谨慎发送以促销为主的电子邮件。

这是另一个例子：

提示#5：回复电子邮件

对于那些对订单或产品使用情况有疑问的客户来说，没有回复的电子邮件会让他们很沮丧。如果他们无法回复电子邮件，他们很可能会直接离开或留下负面评论。

此外，增加电子邮件参与度和加深与订阅者的关系的一种被低估的方法就是回复电子邮件。

如果人们可以向您提问，他们就更有可能打开您以后的电子邮件，因为他们会感觉像是来自朋友的。

事实上，每封电子邮件的末尾都可包含这一点：

您还可以提出更具对话性的问题，例如：

这个问题更加个人化和对话性，有助于与听众建立信任。

电子邮件营销软件

您的电子邮件营销工作的成功主要取决于您的订阅者的数量和质量。

ConvertKit – 最适合创作者和 B2B

使用 ConvertKit可设置不同的广告系列、序列和受众群体非常容易。ConvertKit 为不同的企业提供了大量模板，但它主要针对创作者而设计。

因此，它易于设置和使用，如果您没有网站，您甚至可以构建一个简单的登录页面来开始收集电子邮件。

您还可以访问详细的分析来跟踪性能，并且可以轻松清理您的列表。

ConvertKit 的另一个好处是其创作者网络。它允许您找到具有相似受众的其他创作者，您可以与他们交叉推广您的时事通讯，这是获得更多订阅者的绝佳资源。

价钱

Klaviyo – 最适合电子商务

Klaviyo 专为需要简单电子邮件营销软件的电子商务品牌而设计。您可以轻松发送废弃购物车恢复电子邮件、订单确认和其他特定于电子商务的电子邮件类型。

它还提供基本的电子邮件营销功能，如列表细分和自动化。

除了电子邮件营销套件外，您还可以发送短信和推送通知活动。甚至还有一项功能可以轻松收集和发布评论。

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Mailshake – 最适合销售团队

Mailshake 是一个优秀的电子邮件营销平台，适合需要一个简单的平台来发送带有个性化模板的冷电子邮件并管理回复的销售团队。

您还可以使用所有传统的电子邮件营销功能，如序列和自动化，以及对不同活动进行 A/B 测试的详细分析。

它还提供 LinkedIn 消息自动化功能，并可以与您的电话营销系统集成。

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如何获得更多电子邮件订阅者

您的电子邮件营销工作的成功主要取决于您的订阅者的数量和质量。

因此，这里有一些最有效的技巧来吸引更多的电子邮件订阅者，你可以在我们专门针对该主题的资源上学习如何执行每一个技巧。

1. 提高你的潜在客户磁铁的相关性和价值

您的引流磁贴对订阅者的价值越高，他们下载并订阅您的电子邮件列表的可能性就越大。例如，提供可帮助订阅者解决问题的免费工具的引流磁贴可能比讨论如何手动解决问题的信息内容更有价值。您可以在我们关于如何获得更多电子邮件订阅者的帖子中阅读有关提高引流磁贴价值的更多细节。

2. 使用相关的页面 CTA 优化您的网站

您可以在您的网站上包含用于订阅电子邮件列表的 CTA，CTA 的数量会影响您的电子邮件订阅率。

我们建议在每个博客文章、侧边栏和退出弹出窗口中添加一个 CTA。

3. 创建订阅者推荐计划

您可以为帮助您获得额外订阅者的订阅者提供奖励。大多数时事通讯都提供分级推荐计划，在一定数量的新用户使用他们的推荐链接订阅您的电子邮件列表后，订阅者将获得奖励。

例如，如果有人推荐了两个新订户，他们可能会获得折扣。如果该人带来了五个新订户，他们可能会获得一份免费礼物。

4. 创建订阅者专属内容

许多时事通讯提供仅在其时事通讯中提供的内容。例如，这可能是详细的策略细分。然后，您可以在社交媒体上发布独家内容，以推广您的电子邮件列表并吸引更多订阅者。

5. 与其他创作者合作

如果其他创作者已经拥有了您的理想目标受众，您可以与他们合作进行新闻通讯交换。例如，如果您有一个生产力课程，您可以与拥有冥想爱好者受众的创作者合作，因为这两个领域之间通常存在协同作用。

同样，如果您是一个落地页面平台，您可以与网络研讨会平台合作，因为举办网络研讨会的人可能也需要落地页面。

如果您想了解如何执行上述任何促销策略的更多详细信息，请查看我们关于如何赢得更多电子邮件订阅者的资源，我们在其中讨论了如何更详细地执行每个策略。

如何获得更多电子邮件营销策略方面的帮助

电子邮件营销可能让人不知所措，但如果您按照本指南中的步骤操作，它就相当简单。如果您不确定从哪里开始，请注册一个电子邮件营销平台，然后从第一步开始，收集电子邮件地址。

如果您需要更多帮助来使您的电子邮件营销策略顺利实施，请考虑注册文案学院。

您将有机会参加各种营销主题的课程，包括电子邮件营销、搜索引擎优化、内容营销和个人品牌塑造。此外，您还可以与其他通过数字营销发展业务和副业的同行建立联系，并直接与文案博主的团队联系。

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电子邮件营销有哪些好处？

1.成本效益

2. 个人沟通

3. 自有营销渠道