你想知道为什么内容营销对有的业务能起很大的作用,但对另外的业务起的作用却很小吗?
为什么有些内容看起来很好但实际上对构建业务却不起作用而感到好奇?
多年来,“内容为王”这个词在网上早已是陈词滥调,但事实上是不对的,也不可能是对的。内容本身 – 就算是很了不起的内容 – 也仅仅是内容而已。
内容也许很有趣,也许很有教育意义,它包含着世界和平与清新气息融合在一起的奥秘。
但内容并不具备魔术般的力量。它不能改变你的业务,也不能指导你前进,除非你增加一样东西……
没有商业目标,内容营销就像一场毫无意义的运动。
是什么让内容营销真正产生作用?
为了使内容营销产生作用,你需要理解你的营销和业务目标。然后你要创造来服务这些目标的内容,而不是随便给受众一些内容浪费时间。
你的博客文章、电子邮件营销、电子书、播客、广告……所有的这些都需要形成一个宏伟蓝图。
如果你现在的博客单纯是用来表达自身富有创造力的想法的,那么就按照自己的想法来发表内容吧。
但是如果你是通过攥写内容来开展业务的,那么你需要制定一个战略性的框架为自己减少工作时间和负担。
有10个内容营销目标可以用来构建业务。
你或许只需关注其中的一两个目标,或许全都需要关注。当你阅读这篇文章的时候,看看哪个目标可以运用到你自己的内容营销计划中去。
目标一:跟顾客建立信任与密切关系
对于内容营销来说这是一个显而易见的事情,而且这非常不错。
当你创造有用的、有趣的并且有价值的内容的时候,你的客户才会相信你。他们知道你是熟悉自己的内容的。通过了解你的个性他们就知道以后跟你合作会是什么样的。
缺乏信任,就算再多有价值的内容也于事无补。
但是许多营销者因此就放弃了。其实这只是一个开始。
目标二:让更多新的潜在客户融入到你的营销体系中去
当我们还是初级内容营销者的时候,必需把这个体系深深刻入脑海中:你必须变得卓越超群。
你的内容必须足够的扣人心弦,来吸引各社会媒体间的联系与沟通。
为什么呢?因为那样才能让新客户找到你。
无论你现有的客户对你有多满意,你也必须有一个稳定的潜在客户群让你的业务能保持健康发展。
网络上分享的那些引人注目的内容会帮助你寻找新的客户,然后引导他们关注你所提供的内容。
目标三:探索潜在客户的问题所在
你并不会因为这个目标而会成为虐狂者。
事实上很多公司能够持续繁荣是因为他们懂得如何解决问题。
他们不仅解决健康问题、抚养问题、金钱问题、商业问题、技术上的问题,还解决“晚餐应该做什么菜”的问题。
当你了解了潜在客户问题的所在,你就会知道怎么帮他们解决问题 – 然后就会了解到营销信息的核心内容。
既然有策略的内容会解决你的客户所遇到的问题。那又是什么使营销者们感到烦恼呢?是什么让他们感到害怕?又是什么让他们晚上睡不着呢?
一个智能的内容营销项目会给客户的问题留有足够的空间。这些问题可能来自邮件回复、博客评论,或者你可以有针对性地举办问答研讨会和在线研讨会来征求问题。
善于倾听营销者向你提出的问题,然后使用这些来引导你未来的内容。
目标四:阐述利益所在
很明显,我们不能因为发现不了客户担心的问题就什么都不管。
我们来谈一谈解决方案吧。
我们来谈论一下是什么使这些烦人问题的根基存在的。技术、技巧、计谋、方式和方法。
如果你有一单切实可行的生意,你就要着重着手解决营销问题。你个人的方法就是内容营销的灵魂所在。
你的“解决某个问题的十个方法”展示了解决途径的利益所在,也阐明了顾客不跟你合作的原因。
有战略意义的内容不只是告诉客户:“我的产品可以很好地解决你所担心的问题。”还可以把产品展示给他们看。这就是说服技术的基础。
目标5:战胜异议
你的客户寻找方法来解决问题,同时他也密切留意着潜在的问题。
有战略性的内容是处理客户异议极好的方法 – 这样也就知道了他们不买的原因。
价格是其中一个难题吗?那就写一些描述如何执行长期省钱计划的方案。
你的顾客会觉得使用你的产品有困难吗?那就写一些客户从一开始不知道怎么用到最后很容易上手的内容。
了解客户拒绝购买产品的原因,然后在顾客再次得到销售信息前找到创新的方式来消除大家对产品内容的疑虑。
目标6:细说产品在生活中的用处
乔苏格曼是广告行业中其中一位著名的内容营销的早期实践者。他是J&A公司(一家产品消费公司)的一名杂志广告硕士 — 其中的广告跟后面发表的杂志文章一样有趣和扣人心弦。
在他的广告手册里面,他提到自己描写克尔维特汽车的方法。在一个温暖的夜晚里驾驶,微风掠过你的发丝。轻轻地摆动一下头,踩尽油门会让你觉得背后有一股力量推动你前进。看一看右手边仪表盘上的数字显示,你会有种驾驶美国超级跑车的力量和兴奋感。
其实休格曼不是在描述一辆车,而是在分享驾车的经验。
休格曼是一位大师,他把顾客引入一种感觉自己已经拥有这个产品的境地。不管产品是一个迷你计算器,一架私人喷气式飞机还是一栋数百万的大厦,他都能使顾客感觉到自己好像已经拥有了这些产品一样。
这在广告业中起到很好的作用,特别是在内容撰写方面。
以故事叙述的形式是内容营销战略最好的方式之一,同时也是一个能让顾客亲身体验产品前心里面就已经想要尝试的好方法。通过内容来展示你自己已经拥有该产品和如何使用相关服务。
很多故事关于展示问题解决的方案都起到作用了,因此用这个方法来研究案例再适合不过了。就拿休格曼书中很多关于怎样创造有极大吸引力的产品内容的观点来说,这些观点也不可能达到立竿见影的效果。
目标7:吸引战略伙伴
曾几何时,很多专业公司都是从一个内容创作者开始的。
刚开始的那些日子,发布的那些高质量内容就能吸引战略伙伴。
最终,生意的不断开展会演变成一家新的公司和新的业务。合作伙伴关系会走得更快更远。
无论你的商业目标是什么,合作伙伴永远都是你成功路上的最好的选择。当你满怀激情地去创造优秀的内容时,你的潜在伙伴也会在潜移默化中被你的激情所感染。
目标8:深化现有客户的忠诚度
这应该是我所最喜欢的。
每一家公司都需要想办法去吸引新的客户。但是在大多数公司里面最大的增长潜能来自于是否能与现有客户建立紧密的关系。靠谱的指引和回头客是公司成功的标志。即使除了你的客户之外,你从来不制作内容营销计划,你也可以完全通过增进与客户之间的沟通来改善你的生意。
向买家创造一些更可贵的经验。通过给顾客们提供有用的,用户容易掌握和使用的信息来确保你的产品及服务不会出差错。
对待女服务员不要比对待女友还要好。给常客一些好的产品,他们才会再回来购买。
目标9:更新新的商业观念
你的内容流是你想出新主意的好地方。
考虑一下重新定位你的主要产品?尝试着去分析一下自己销售的独门秘方?看一看顾客想要你解决的可能出现的新问题?把这些想法都写在你的内容里面,看看人们有何反应。到时候你就可以知道是什么使人们感到兴奋,又是什么使人们的兴奋消失殆尽了。
商业作家吉姆柯林斯谈论了用于发射的子弹和炮弹。换句话说,当你在开展业务中萌生新的想法时,尽管摆脱低风险的事来做测试。除非你确信自己可以达成目标,否则别急于尝试。(那就是一个你要达成的目标。)
内容是一个几乎没有任何风险就能想出主意的的好方法。你的顾客会让你知道他们的反应,让你知道哪些内容能激起他们的兴趣,又有哪些内容不能打动他们的心。
目标10:在搜索引擎中赢得声誉
许多内容创作者认为这是创新内容的其中一个原因 – 但是如果这个目标用错地方的话,你就要跟搜索引擎优化竞争了。
这是因为当读者认为你所写的内容是有价值的话,搜索引擎才会出现这所谓有价值的内容。
搜索引擎正在寻找那些对用户有价值的内容。如何你能够创造出那样的有价值的内容,你的搜索引擎优化程度就可以达到90%了。
因此先把前九个内容作为营销的目标,这样第十个目标使搜索引擎实现最优化就轻而易举了。
你认为对吗?如果没有看这篇文章,你是否会为寻找一个目标而感到很迷茫?