职业运动员为了在田径场、球场、自行车或者滑雪比赛中取得好成绩,都需要数以千计的训练。他们不可能没有在训练场的大量刻苦训练而取得伟大的成就。
这就是他们的工作,但是大多数人从来没有看到过,所有这些训练的时间成了区分好运动员和真正伟大的运动员之间的区别。
在内容营销的世界里,你需要把自己看成是一个运动员。你的市场调查就是你的训练 – 你要做的就是每一天每一周都去做,你所做的一切都是为了能使你变得伟大。
大多数时候当我们谈论到“工作”的时候,我们可能会想到写作内容、创造产品、管理社会化媒体或发布电子邮件活动、回复邮件、服务好我们客户的需求等等。
但是在我们做这些事之前,我们必须做好准备。通过研究做好准备。
那么,你研究的过程到底是什么样子的呢?你可以采用哪些措施收集最能描述你的目标人群的特征呢?
1. 真正的激情
做内容营销研究能帮助你更好地了解你的社区需求,这些信息有助于你以独特的方式帮助你的受众。
知道你的受众真正是怎么想的(或者他们需要什么),不仅能使你创造完美的精准内容,还能使你创建能解决他们真正的痛点问题的产品和服务。
是的,当你做到这些的时候,收入就会源源不断的流进你的口袋。
但是我敢说,赚钱不是你做这个工作的唯一原因,你肯定想通过你的业务来帮助更多的人。
所以请记住你为什么做内容营销研究。我们做内容营销研究是为了能帮助更多的人解决他们的问题,让他们生活的更好、更充实、生活更富裕。
如果你让真正的激情点燃你,而不是仅仅是看到可能的巨大付出,你的研究过程将变得更加轻松和有趣。
2. 让你的内容营销研究成为社区的一部分
做大众研究最好的(也是最简单)的方法就是在你自己的市场中做全员调查。
所以,如果你已经有了你自己的博客,而且你的粉丝经常在里面发表不同的意见、问题、抱怨和见解,你就可以很好地从这个社区中收集市场数据信息。
如果你还没有自己的受众,你可以参与到你想要吸引的受众经常参与的类似其他网站或者博客中。
加入你想要服务的社团中。通过社交网站、博客、论坛和其他在线群组参与讨论与对话。
自由大胆地给予。回答问题。参与。当你是一个社区新的成员时,不要要求回报。当你是一个社群的新成员时,你只需要为社群的其它成员提供有帮助的见解。
当你真正参与并帮助社区的其它成员时,你就可以通过观察和学习学习到很多东西。
3. 研究你受众的想法
你需要研究的第一件事情就是了解你的受众的想法 – 他们看待世界的方式。
对他们来说什么是重要的?他们欣赏什么样的人?他们的价值观是什么?
像QQ、微博、微信、百度知道等工具可以让你在数字世界了解到受众的想法。这些在线工具让你对大家每天都说了些什么有初步的理解 – 这对市场研究来说是非常宝贵的。
你也可以通过关键词研究来发现你的市场更多的看世界的方式。使用关键词研究工具,如百度关键词搜索、百度指数、谷歌关键词搜索等,你能找出你的受众感兴趣的任何主题和任何想了解更多的任何事情。
是的,关键词研究对搜索引擎优化是重要的,但它也是最好的市场研究方法之一。
4. 发现你的受众的痛点问题
当进行内容营销研究时,你要尝试找出困扰你的潜在客户的问题 – 所有的烦恼和抱怨,所有的牢骚。
你不仅能发现使他们昼思夜想的问题,同样也能发现你的竞争对手的问题和缺点。
你会发现你所在的行业没有做得好的地方 – 和你怎样才能做得更好的想法。
找出没有解决的问题和不满意的地方,让你有机会去满足这些别人满足不了的需求,因为你有别人没有的信息(或者别人还未注意到)。
所以使用社会化媒体和用关键词搜索(以及传统的市场研究工具如调查、访谈、和焦点小组等)来发现人们的问题。
然后使用通过上述方式获得的信息来创建内容,直接向你的受众用一种其他人所没有的方式进行讲述。
你的读者或顾客想要能满足他们需要和渴望的内容,并且你需要用一种设身处地的能产生共鸣的方式和他们进行交谈。
当你坚持做市场调查研究并且结果还不错时,你就会知道你的受众需要哪种内容。那些信息整体上给了你在你的市场上不公平(并且是极好的)的优势。
5. 持续训练
记住,内容营销研究(就像训练运动员一样)从来不是一次性的事情。它是一个持续的过程,你可能需要调整技巧、修改或者重做 – 就像你的内容营销战略的其它部分一样。
所以请计划定期做内容营销研究。使它成为你每周和每月的内容营销工作的一部分。
当你计划你的每周工作时,将不间断的观察和学习写进你的日程。把它当成首要的任务。这是使你业务成功的最重要的事情之一。
如果没有市场调查研究,你就会像其他成千上万的创业者一样,用大量的时间试图去猜测他们的客户的需求。如果你持续地进行研究,你就会很清楚地知道他们的需要,并且能正确地满足他们。
6. 拥抱工作
作为一个内容营销人员,我们很多人把内容营销研究作为事后的想法 – 那些我们必须经过辛苦跋涉才能得到我们成果的工作,如创建产品、在线内容、教育项目和销售页面等。
如果我们不做内容营销研究,我们所有的工作都将失败。尽我们的所能发现人们试图得到的东西,是非常关键的,并且要听取他们想要告诉我们的事情。
但是内容营销研究又是非常困难的,因为它非常混乱,你必须通过各种方法来得到你有用的信息,以帮助你更好地理解你的受众。
当然,筛选这些嘈杂的信息相当令人厌烦,并且非常困难。
但是我们必须接受这项工作 – 即使它非常困难。事实上它很特别,因为它的困难,这才是我们做的最好的工作。
因为它非常困难,我们的竞争对手很可能不会这样做,或者无法做好。
这就给了我们在这个竞争领域特别的优势,所以要尽力完成这项任务。
这可能是你每天所要做的最重要的事情。